Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 10e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT DU MARAIS - CHARLEMAGNE - POLLES à Paris 10e Arrondissement (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à INSTITUT DU MARAIS - CHARLEMAGNE - POLLES (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 54% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institut du Marais - Charlemagne - Polles, il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel et une véritable appétence pour le monde du commerce. Un profil idéal serait celui d'un étudiant issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques, car le digital joue un rôle clé dans le secteur. De plus, un intérêt pour le management, la stratégie marketing et la dynamique économique est fortement recommandé.
La formation requiert également des compétences en organisation, autonomie, et un bon esprit d'équipe. Tu devras être prêt à adopter les comportements professionnels appropriés et à travailler sur des projets en équipe, tout en développant ta capacité à conseiller les clients et à animer un lieu de vente. L'accès se fait sur dossier, avec la possibilité de devoir passer des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences et tes motivations.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, avec des tests et/ou un entretien dans certains cas. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde du commerce lors de ta candidature. Prépare-toi à démontrer ton adéquation avec les attendus, tels que ta capacité à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement numérique.
Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager une poursuite d'études, ce qui peut être un atout supplémentaire pour ta candidature. N'hésite pas à te renseigner sur les écoles de commerce et les licences professionnelles qui pourraient t'intéresser.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut du Marais - Charlemagne à Paris 10e te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. L'accent est mis sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à constituer et motiver une équipe tout en gérant les opérations au quotidien.
Concrètement, tu acquerras des compétences variées : du suivi des performances commerciales à la gestion des stocks, en passant par la relation client. Tu sauras comment attirer et fidéliser des clients, gérer des achats, et organiser un espace commercial attrayant. Les technologies de l'information n'auront plus de secrets pour toi, te permettant d'assurer une veille commerciale efficace.
Cette formation est idéale pour les lycéens intéressés par le commerce, le management et la relation client. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu es sur la bonne voie pour rejoindre cette filière.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO t'ouvre les portes de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, et services, te permettant de choisir un environnement qui te correspond.
Concernant les salaires, un débutant dans ces métiers peut espérer un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et ton secteur. Paris, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le commerce et la vente.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


