Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par PROACTIVE ACADEMY à Paris 20e Arrondissement (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation en Management Commercial Opérationnel à Proactive Academy, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent démontrer des compétences relationnelles solides, en particulier dans le domaine de la relation client et du conseil. Une bonne maîtrise des outils numériques et une compréhension des enjeux marketing et commerciaux sont également essentielles.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe et de posséder des capacités d'organisation et d'autonomie. La formation nécessite également d'adopter des comportements et des codes professionnels appropriés. Les admissions se font sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de bien préparer ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur sélection. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Un bon dossier scolaire, voire des tests ou un entretien, peuvent faire la différence.

Si tu viens d'un bac STMG ou pro, tu as de bonnes chances d'être admis. N'hésite pas à montrer ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi également à parler de tes projets professionnels lors de l'entretien, cela pourra jouer en ta faveur.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Proactive Academy à Paris 20e t'ouvre les portes d'une carrière dynamique dans le secteur commercial. Cette formation de niveau 5 t'apprendra à gérer une équipe commerciale et à diriger une unité commerciale. Tu apprendras concrètement à organiser le travail, à motiver ton équipe et à garantir le bon fonctionnement de l'unité.

Au programme, tu découvriras la gestion opérationnelle : gestion des stocks, des approvisionnements, élaboration de budgets et suivi des performances. Tu seras également formé à l'animation de l'offre commerciale, où tu apprendras à créer un espace de vente attractif et à fidéliser la clientèle. Grâce à des cours axés sur la relation client et la vente-conseil, tu seras préparé à répondre aux attentes des clients et à développer des actions commerciales efficaces.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, pro métiers du commerce ou d'un bac général. En te préparant à évoluer dans des environnements numériques, tu développeras des compétences relationnelles et managériales essentielles pour réussir dans le domaine commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, les débouchés sont variés. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager opérationnel dans la restauration. Le secteur du commerce est en constante évolution et offre de nombreuses opportunités, notamment dans les entreprises de distribution, de e-commerce ou de services.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, le tissu économique dynamique de Paris, notamment dans la distribution et le commerce, augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu obtiens une mention à ton examen. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'accéder à des postes à responsabilité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.