Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Fontenay-aux-Roses
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FONDATION APPRENTIS D'AUTEUIL à Fontenay-aux-Roses (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à la Fondation Apprentis d'Auteuil, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Avant de candidater, assure-toi d'avoir une véritable appétence pour le conseil client, l'animation d'une équipe, et la valorisation d'un point de vente.
Il est également crucial d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, tout en s'intéressant aux aspects du management d'entreprise, des stratégies marketing et commerciales, ainsi que de l'environnement économique et juridique. De plus, des capacités d'organisation, d'autonomie et un bon esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce domaine. L'adoption des comportements et codes professionnels est également attendue.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature. Prépare-toi à présenter tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial, car ces éléments sont très valorisés. Un entretien pourra également être requis, alors n'hésite pas à te préparer en te renseignant sur les missions d'un responsable d'unité commerciale.
Cette formation peut être sélective, surtout si tu vises une alternance dans des entreprises prestigieuses. Mets en avant tes expériences, même celles bénévoles, qui montrent ton sens du service et ton esprit d'équipe. Un bon dossier scolaire et une motivation solide peuvent faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à la Fondation Apprentis d'Auteuil à Fontenay-aux-Roses te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans les Hauts-de-Seine, cet établissement bénéficie d'un accès facile aux opportunités économiques de la région Île-de-France, riche en entreprises de divers secteurs.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger et motiver une équipe tout en gérant les opérations d'une unité commerciale. Tu seras formé à des compétences variées, allant de l'organisation du travail à la gestion des stocks, en passant par le suivi des performances commerciales. L'aspect relation client est aussi central : tu apprendras à fidéliser les clients et à leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.
Cette formation est particulièrement adaptée si tu es intéressé par le commerce, la vente et le management. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus. En alternance, tu pourras mettre en pratique tes compétences directement en entreprise, ce qui est un vrai plus pour ton CV.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Les débouchés incluent des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. La diversité des secteurs d'activité, allant des entreprises de distribution à celles de services, t'offre une large gamme d'opportunités.
En termes de salaire, les premiers postes peuvent varier entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon l'entreprise et la localisation. La région Île-de-France, où se situe Fontenay-aux-Roses, est dynamique et offre de nombreuses perspectives d'emploi, notamment dans le secteur du commerce et des services.
Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. Un bon dossier et une mention à l'examen peuvent faciliter cette poursuite.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


