Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE MANAGEMENT - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION à Paris 15e Arrondissement (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'Ecole Supérieure de Vente et de Management, il est important d'avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Les candidats doivent posséder de solides compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un point de vente. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également essentielle.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La candidature se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, d'être organisé et autonome, et de maîtriser les codes professionnels du secteur. Une curiosité pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale te sera également bénéfique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Des tests ou un entretien peuvent être requis, donc n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce, tu as de bonnes chances d'être admis. Pour maximiser tes chances, pense à mettre en avant des expériences en vente ou en management, même à petite échelle, lors de ton entretien.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la CCI Paris Île-de-France se situe dans le 15e arrondissement de Paris, un quartier dynamique et bien desservi par les transports en commun. Ce diplôme de niveau 5 prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels au sein d'unités commerciales, en mettant l'accent sur le management d'équipe et la gestion d'un point de vente.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et à animer une équipe commerciale tout en gérant les opérations de l'unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, aux prévisions budgétaires, ainsi qu'à l'élaboration d'offres de produits et services adaptées aux besoins des clients. La relation client et la vente-conseil sont également au cœur de ton apprentissage, te permettant de développer des compétences essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou généraux, qui ont un intérêt marqué pour le management, le commerce et les relations humaines. Si tu as un bon sens relationnel et une envie de travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreuses opportunités professionnelles. Les diplômés peuvent prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans la grande distribution. Les secteurs d'activité sont variés, notamment dans la distribution alimentaire, le e-commerce et les services.

À Paris, le marché de l'emploi est dynamique, avec un fort besoin de professionnels compétents en management commercial. Selon les données, le taux d'insertion professionnelle des diplômés est d'environ 80%. Les salaires débutants varient en fonction des postes, mais ils se situent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.