Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 13e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AFTRAL à Paris 13e Arrondissement (Île-de-France). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 63% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour des étudiants passionnés par le monde du commerce et des services. Si tu es issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, tu peux candidater. Ce diplôme requiert des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil client et la promotion de produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un point de vente.
Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. La formation demande également un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les aspects économiques et juridiques des entreprises. En plus de cela, des compétences en travail d'équipe, organisation et autonomie sont essentielles. Les candidatures se font sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer tes aptitudes.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Management Commercial Opérationnel est relativement sélectif. Pour augmenter tes chances d'admission, il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature, en mettant en avant tes expériences dans le domaine commercial, que ce soit des stages ou des emplois saisonniers.
Il est également bénéfique de se familiariser avec les tendances actuelles du marché et d'avoir une bonne compréhension des outils numériques utilisés dans le commerce, car cela peut te démarquer lors des entretiens.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par AFTRAL à Paris 13e Arrondissement est une formation de niveau 5 qui te prépare à devenir un professionnel de la gestion commerciale. En suivant ce cursus, tu apprendras à développer des stratégies de vente et à optimiser la relation client dans un environnement commercial dynamique.
Au programme, tu vas te former à des compétences essentielles comme la vente omnicanal, l'organisation de l'espace commercial, ainsi que la gestion des performances et des équipes. Tu acquerras également des outils pour analyser des études de marché, élaborer des offres adaptées et assurer le suivi de la qualité de service.
Cette formation s'adresse aux lycéens ayant un intérêt pour le commerce, la vente et le management. Si tu es motivé par le contact avec la clientèle et que tu souhaites évoluer dans des secteurs variés, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après l'obtention de ton BTS sont nombreux. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, que ce soit dans le secteur alimentaire ou spécialisé, ainsi que dans des unités commerciales de production ou des entreprises de commerce électronique.
Les postes que tu pourras occuper incluent responsable de rayon, chargé de clientèle ou encore animateur des ventes. Le salaire moyen pour ces métiers débute autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, et avec de l'expérience, tu pourras prétendre à des postes à responsabilités avec des rémunérations plus élevées.
La région Île-de-France, avec son tissu économique riche et varié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce secteur, ce qui est un atout pour les diplômés de cette formation.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 188 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.