Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AUREIS FORMATION à Paris 20e Arrondissement (Île-de-France). 62% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à AUREIS FORMATION (2024).

  • Bonne insertion · 62% en emploi
  • 35% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 97% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse particulièrement aux étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et qui sont attirés par les métiers du service et de la relation client. Il est essentiel d'avoir une appétence pour le conseil client, la promotion des produits et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, sache que tu devras te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises est également important. Enfin, être capable de travailler en équipe, de s'organiser efficacement et de faire preuve d'autonomie te sera très utile tout au long de ta formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier de candidature, surtout si tu vises une admission sur dossier. Ton parcours en bac STMG ou un bac pro aura un poids important. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en vente, tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management lors des entretiens.

Si tu as un bon dossier, tu as également la possibilité de te démarquer avec une mention à l'examen, ce qui pourrait t'ouvrir la voie pour une poursuite d'études en licence professionnelle ou dans une école de commerce. Pense donc à bien te préparer pour les tests éventuels et montre ta motivation !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par AUREIS FORMATION à Paris 20e est ta porte d'entrée vers une carrière dynamique dans le secteur commercial. Cette formation t'apprend à devenir un responsable opérationnel capable de gérer une unité commerciale tout en dirigeant une équipe motivée. Tu y apprendras non seulement à organiser le travail et à gérer les opérations courantes, mais aussi à analyser les performances commerciales et à établir des prévisions.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences dans la relation client et la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients. Tu apprendras à mettre en valeur l'offre de produits et de services en agissant sur l'espace commercial, tout en maîtrisant les outils numériques nécessaires à ce secteur en constante évolution.

Ce BTS est fait pour toi si tu as un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et le travail en équipe. Les étudiants venant de bac STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général sont particulièrement bienvenus. Prépare-toi à relever des défis et à devenir un acteur clé dans le monde du commerce !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel te prépare à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés possibles, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant des entreprises de distribution à celles de commerce électronique, en passant par les services. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 500 euros bruts par mois, en fonction du poste et de l'expérience.

À Paris, le tissu économique est riche et varié, offrant de nombreuses opportunités professionnelles. Avec ton BTS, tu as les compétences recherchées par les employeurs dans un marché dynamique, et tu peux même envisager de te lancer en tant que commercial itinérant ou technico-commercial dans des secteurs innovants comme l'agroalimentaire.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.