MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
1 an
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL est dispensé par H3 à Paris 9e Arrondissement (Île-de-France). 57% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à H3 (2024).

  • Bonne insertion · 57% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par H3 à Paris 9e arrondissement te prépare à devenir un acteur clé du commerce. Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à développer des relations clients solides et à piloter des projets de vente dans un contexte omnicanal.

Concrètement, tu te formeras à la vente, à l'analyse des performances commerciales, ainsi qu'à l'organisation d'espaces de vente attractifs. Tu seras également amené à élaborer des stratégies de communication et à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale.

Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent faire carrière dans le secteur commercial, que tu sois déjà engagé dans une voie professionnelle ou que tu souhaites te réorienter. L’alternance est un atout majeur : elle te permettra d’acquérir une expérience concrète tout en étudiant.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation demandée, donc prépare-toi ! Mets en avant tes expériences en vente ou ton intérêt pour le commerce dans ta lettre de motivation. Si tu as déjà des stages ou des jobs dans ce domaine, c’est un vrai plus.

Pour maximiser tes chances d’admission, travaille également sur ton CV et n’hésite pas à montrer ta motivation lors des entretiens. Enfin, renseigne-toi sur des projets ou des initiatives commerciales que tu pourrais évoquer pour démontrer ta passion pour le secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras prétendre à des postes tels que chef/fe des ventes ou responsable d'équipe commerciale. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, services, et même des associations à but lucratif.

Le salaire d'un débutant dans ce domaine tourne autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, mais cela peut rapidement évoluer en fonction de tes compétences et de ton expérience. La région Île-de-France, avec son riche tissu économique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le secteur commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.