Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CAMPUS STRAT@INNOV PARIS à Paris 16e Arrondissement (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel à Campus Strat'Innov Paris, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus de sélection se fait généralement sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Tu devrais avoir un bon sens du conseil, ainsi qu'une aptitude à mettre en valeur des produits et à dynamiser une équipe. Savoir évoluer dans un environnement numérique est également essentiel, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing des entreprises et leur cadre économique et juridique. Enfin, il est important d'être autonome, organisé et capable de travailler en équipe tout en respectant les codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de soigner ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le métier. Si tu as déjà des expériences dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner.

Rappelle-toi que cette formation est très prisée, donc un bon dossier est crucial. Si tu peux, vise une mention au Bac, cela facilitera ta candidature pour des poursuites d'études par la suite.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CAMPUS STRAT@INNOV à Paris te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de l'effervescence parisienne, tu bénéficieras d'un réseau professionnel riche et d'opportunités d'emploi dans un secteur en pleine expansion.

Dans cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à l'animation de l'offre commerciale, à la gestion des stocks, ainsi qu'à la relation client et à la vente-conseil. Ces compétences te permettront d'assurer la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs commerciaux fixés.

Ce BTS est destiné aux étudiants ayant un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce, ou un Bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la relation client, cette formation est faite pour toi. Prépare-toi à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, un large éventail de débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : de la grande distribution aux entreprises de services, en passant par le e-commerce.

Le marché est porteur, avec des salaires débutants autour de 24 000 à 30 000 € brut par an, selon le poste et le secteur. À Paris, la demande pour des professionnels formés à la gestion commerciale est particulièrement forte, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après la formation.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.