MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 16e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CAMPUS STRAT@INNOV à Paris te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de l'effervescence parisienne, tu bénéficieras d'un réseau professionnel riche et d'opportunités d'emploi dans un secteur en pleine expansion.
Dans cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à l'animation de l'offre commerciale, à la gestion des stocks, ainsi qu'à la relation client et à la vente-conseil. Ces compétences te permettront d'assurer la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs commerciaux fixés.
Ce BTS est destiné aux étudiants ayant un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce, ou un Bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la relation client, cette formation est faite pour toi. Prépare-toi à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de soigner ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le métier. Si tu as déjà des expériences dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner.
Rappelle-toi que cette formation est très prisée, donc un bon dossier est crucial. Si tu peux, vise une mention au Bac, cela facilitera ta candidature pour des poursuites d'études par la suite.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, un large éventail de débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : de la grande distribution aux entreprises de services, en passant par le e-commerce.
Le marché est porteur, avec des salaires débutants autour de 24 000 à 30 000 € brut par an, selon le poste et le secteur. À Paris, la demande pour des professionnels formés à la gestion commerciale est particulièrement forte, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après la formation.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Poissy · Yvelines
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ASS FORMATION INTERPROFESSION P.E
Antony · Hauts-de-Seine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
C3 CFA
Puteaux · Hauts-de-Seine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST
Dammarie-les-Lys · Seine-et-Marne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
LA COMPAGNIE DE FORMATION
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