Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 18e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par STEPHENSON FORMATION à Paris 18e Arrondissement (Île-de-France). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à STEPHENSON FORMATION (2024).
- Bonne insertion · 68% en emploi
- 42% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Stephenson Formation, il est essentiel d'avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Tu devrais avoir des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne capacité à animer une équipe et à valoriser un lieu de vente est également attendue.
Il est important que tu sois à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, tout en ayant un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les enjeux économiques et juridiques des entreprises. La collaboration en équipe, l'organisation et l'autonomie sont des qualités indispensables pour réussir dans cette formation. Tu peux candidater avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Cette formation est accessible sur dossier avec possible entretien ou tests, donc mets en avant tes expériences et compétences en relation client. Si tu as un bon dossier ou une mention, tu pourras envisager une poursuite d'études, alors n'hésite pas à valoriser tes atouts académiques.
Pour te démarquer, travaille sur tes compétences relationnelles et montre ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale. Prépare-toi aussi à des environnements numériques, car le secteur est de plus en plus digitalisé.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Stephenson Formation à Paris 18e t'offre une formation complète pour devenir un professionnel aguerri du commerce. Ce cursus est conçu pour te préparer à gérer une unité commerciale, à diriger une équipe et à optimiser les performances commerciales.
Tout au long de ta formation, tu apprendras à constituer et à motiver une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, à élaborer des budgets, ainsi qu'à analyser les performances de l’unité commerciale. Tu développeras également des compétences en vente-conseil et en relation client, t'initiant aux meilleures pratiques pour attirer et fidéliser les clients.
Ce BTS s'adresse à des étudiants issus de filières variées, notamment ceux ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le management, le commerce et le service client, ce parcours est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou manager en restauration rapide. En Île-de-France, le marché de l'emploi est dynamique, particulièrement dans les secteurs de la distribution et du e-commerce.
Les salaires varient selon les postes, mais en moyenne, un débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros bruts par an. De plus, le taux d'insertion professionnelle après cette formation est d'environ 75%, preuve de son adéquation avec les besoins du marché.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


