MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Paris 19e Arrondissement
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par La Compagnie de Formation à Paris 19e t'offre une formation complète pour devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant ce cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à optimiser les performances de vente.
Les compétences que tu développeras incluent la gestion d'équipe, la relation client, ainsi que la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu seras formé à l'élaboration de budgets, à la mise en place d'offres commerciales attractives et à la fidélisation des clients. En somme, tu seras prêt à répondre aux défis d'un environnement commercial dynamique.
Ce BTS est destiné aux étudiants issus de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management, le commerce et les relations humaines, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Les tests ou entretiens peuvent être requis, donc n'hésite pas à mettre en avant tes expériences en commerce, tes compétences relationnelles et ta motivation pour ce domaine.
Il est également recommandé de développer des connaissances en outils numériques et de te familiariser avec les bases du marketing. Si tu as des stages ou des projets en lien avec le commerce, mentionne-les dans ta candidature pour te démarquer.
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore travailler dans des secteurs variés comme la grande distribution, le e-commerce, ou même dans des entreprises de services. Les opportunités sont nombreuses et le marché est en constante évolution.
Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire brut d'environ 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de ton réseau professionnel.
Enfin, Paris, en tant que capitale, offre un tissu économique riche avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils qualifiés dans le domaine commercial, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après tes études.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Brest · Finistère
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