Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par PANTHERA FORMATION à Chambéry (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Panthera Formation, il est essentiel de posséder certaines compétences et qualités. Un bon sens relationnel est primordial, car tu seras amené à interagir avec les clients et à animer une équipe. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également nécessaire. De plus, une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sont des atouts importants.

En termes de parcours, ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Pour postuler, tu devras soumettre un dossier de candidature, et il est possible que tu sois convoqué pour des tests ou un entretien, afin de confirmer ta motivation et ta capacité à réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Je te conseille de préparer un CV solide et de mettre en avant tes expériences en relation client ou en vente, même si elles sont limitées. Une bonne lettre de motivation peut aussi faire la différence.

Si tu vises cette formation, pense à te familiariser avec les concepts de base du marketing et du management. Cela te sera utile pour les épreuves d'admission et tout au long de ta formation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Panthera Formation à Chambéry te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la vente et du management d'équipe. Cette formation te permettra de maîtriser les compétences nécessaires pour gérer une unité commerciale, diriger une équipe motivée et assurer le bon fonctionnement de l'activité. En effet, tu apprendras à évaluer les performances, établir des prévisions et gérer les stocks, tout en assurant une bonne relation avec la clientèle.

Au programme, tu découvriras également comment élaborer une offre de produits et services adaptée, optimiser l'espace commercial et utiliser les outils numériques pour développer l'activité. Grâce à des cas pratiques et des mises en situation, tu seras en mesure d'appliquer ces concepts directement en entreprise, notamment dans un cadre d'alternance.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel et une forte appétence pour le commerce. Si tu es capable de travailler en équipe, que tu aimes le contact client et que tu es intéressé par le management, le BTS MCO pourrait être un excellent choix pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO offre de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Une fois diplômé, tu pourras occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux sites de commerce électronique, en passant par les services.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 24 000 et 28 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. À Chambéry, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises recherchant des profils commerciaux, ce qui augmente tes chances d'intégration sur le marché du travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.