MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à AGM FORMATION .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par AGM Formation à Albertville te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Pendant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe et à diriger une unité commerciale, en te concentrant sur des aspects pratiques comme l’animation d’équipe, la gestion des stocks et l’évaluation des performances.

En parallèle, tu développeras des compétences essentielles en vente et relation client. Tu sauras comment attirer et fidéliser les clients, tout en élaborant des offres de produits et de services adaptées à leurs besoins. Des connaissances en informatique commerciale seront également intégrées, te permettant de naviguer efficacement dans un environnement numérique.

Cette formation est idéale si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général et que tu souhaites t'engager dans une carrière dynamique dans le commerce. Que tu sois passionné par le management ou la vente, le programme est conçu pour te fournir les outils nécessaires à ta réussite.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par AGM Formation, il est essentiel de disposer de certaines compétences et d'un profil adapté. Idéalement, tu as un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu dois également avoir de bonnes compétences relationnelles, particulièrement dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, ainsi que pour l'animation d'une équipe et la valorisation d'un lieu de vente, sera un atout.

Avant de candidater, il est important de te préparer à travailler dans des environnements numériques et digitalisés. Un intérêt marqué pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que les aspects économiques et juridiques des entreprises est également souhaitable. De plus, tu devras être capable de collaborer efficacement au sein d'une équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en adoptant les comportements et codes professionnels attendus dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ton aptitude à travailler en équipe.

Si tu vises une admission, il est conseillé d’avoir un bon dossier scolaire. Les candidats ayant un bac STMG sont souvent privilégiés, mais un bon niveau général peut compenser. N’hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l’établissement.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d’activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

Le marché de l'emploi est relativement favorable, avec des entreprises toujours en quête de profils capables de dynamiser leurs équipes commerciales. En moyenne, les diplômés peuvent s'attendre à des salaires débutants autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience.

Si tu souhaites poursuivre tes études, envisage une licence professionnelle ou une école de commerce, surtout si tu as de bons résultats. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'accroître tes opportunités de carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.