5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Le Bourget-du-Lac, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IPAC à Le Bourget-du-Lac te prépare à devenir un professionnel du commerce. Situé en Savoie, cet établissement bénéficie d'un cadre idéal avec un accès facile aux entreprises locales, notamment dans les secteurs de la distribution et des services.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer la relation client, à vendre dans un contexte omnicanal et à organiser des opérations commerciales. Tu seras formé à la mise en place d'offres de produits et de services adaptées aux besoins des clients, ainsi qu'à l'animation de l'espace commercial. Les compétences acquises te permettront de travailler efficacement au sein d'une équipe commerciale.

Le BTS MCO s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, la vente et le management. Si tu souhaites développer ton sens du relationnel et ta capacité à analyser les performances commerciales, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

La sélection pour le BTS MCO à l'IPAC est relativement accessible, avec un taux d'accès d'environ 80%. Toutefois, il est important de bien préparer ton dossier de candidature. Valorise tes expériences professionnelles, même si elles sont courtes, et mets en avant tes compétences relationnelles.

Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à te familiariser avec les techniques de vente et le fonctionnement des unités commerciales. Une bonne connaissance des outils numériques et des tendances actuelles dans le commerce peut également faire la différence lors des entretiens.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel peuvent envisager divers débouchés dans le secteur du commerce. Les métiers visés incluent responsable de rayon, conseiller de vente, ou encore manager d'équipe commerciale. Ces postes sont présents dans des entreprises de distribution, des unités commerciales, ainsi que des entreprises de commerce électronique.

Le marché local autour de Le Bourget-du-Lac offre de nombreuses opportunités, notamment grâce à la présence d'entreprises de distribution et de services. En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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