MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Sancé
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par IFP'ALTERNANCE à Sancé te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d’une unité commerciale. En choisissant cette formation, tu vas apprendre à diriger une équipe, gérer les opérations quotidiennes et optimiser la performance commerciale de l’entreprise.
Concrètement, tu vas développer des compétences en management d’équipe, gestion des stocks, suivi des achats et élaboration de budgets. Tu te formeras également aux techniques de vente et à la relation client, des atouts essentiels pour attirer et fidéliser les clients.
Ce BTS s’adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es motivé, organisé et passionné par le commerce, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il faut passer par un processus de sélection qui inclut un dossier, des tests et éventuellement un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Montre tes capacités à travailler en équipe et ton organisation, car ces qualités sont très recherchées.
Il est recommandé d’avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une poursuite d’études après le BTS. Une mention à l’examen peut également t’ouvrir les portes de licences professionnelles ou d’écoles de commerce.
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS MCO peuvent s’orienter vers divers métiers tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale ou encore conseiller relation client. En Bourgogne-Franche-Comté, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises dans le secteur de la distribution et du commerce, ce qui offre de belles opportunités d’emploi.
Les salaires varient selon les postes, mais un responsable commercial peut espérer débuter autour de 25 000 à 30 000 euros par an. Avec de l’expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout dans des secteurs en expansion comme le e-commerce ou la grande distribution.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC
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