MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

IFP'ALTERNANCE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Sancé
Région
Bourgogne-Franche-Comté
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par IFP'ALTERNANCE à Sancé te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d’une unité commerciale. En choisissant cette formation, tu vas apprendre à diriger une équipe, gérer les opérations quotidiennes et optimiser la performance commerciale de l’entreprise.

Concrètement, tu vas développer des compétences en management d’équipe, gestion des stocks, suivi des achats et élaboration de budgets. Tu te formeras également aux techniques de vente et à la relation client, des atouts essentiels pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s’adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es motivé, organisé et passionné par le commerce, cette formation est faite pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il faut passer par un processus de sélection qui inclut un dossier, des tests et éventuellement un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Montre tes capacités à travailler en équipe et ton organisation, car ces qualités sont très recherchées.

Il est recommandé d’avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une poursuite d’études après le BTS. Une mention à l’examen peut également t’ouvrir les portes de licences professionnelles ou d’écoles de commerce.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO peuvent s’orienter vers divers métiers tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale ou encore conseiller relation client. En Bourgogne-Franche-Comté, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises dans le secteur de la distribution et du commerce, ce qui offre de belles opportunités d’emploi.

Les salaires varient selon les postes, mais un responsable commercial peut espérer débuter autour de 25 000 à 30 000 euros par an. Avec de l’expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout dans des secteurs en expansion comme le e-commerce ou la grande distribution.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.