MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

IFP'ALTERNANCE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Chalon-sur-Saône
Région
Bourgogne-Franche-Comté
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IFP'ALTERNANCE à Chalon-sur-Saône est une formation axée sur la gestion et le management des équipes commerciales. Grâce à l'alternance, tu pourras appliquer tes connaissances directement en entreprise, un atout considérable pour ton avenir professionnel.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail au sein d'une unité commerciale et à assurer son bon fonctionnement. Les compétences acquises te permettront de gérer les stocks, élaborer des budgets, et suivre les performances commerciales tout en développant des relations solides avec les clients.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux qui souhaitent se spécialiser dans le management et la vente. Si tu es dynamique, organisé et passionné par le commerce, ce BTS est fait pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Si tu as des expériences dans le domaine, que ce soit à travers des stages ou des jobs d'été, n'hésite pas à en parler. Cela montrera ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux métiers dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats dans des entreprises de différents domaines.

Avec un bon dossier, il est également possible de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce. Dans la région de Chalon-sur-Saône, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de jeunes talents formés au management commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.