5 (BTS, DEUST...) Alternance

SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT ET D'ENTREPRENEURIAT DE PARIS

Lyon 8e Arrondissement, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (BTS SP3S) proposé par l'Ecole Supérieure de Management et d'Entrepreneuriat de Paris, située à Lyon 8e, te prépare à devenir un acteur clé dans l'accompagnement des usagers des structures sanitaires et sociales. Grâce à un programme complet, tu apprendras à gérer les dossiers des usagers, à communiquer efficacement avec eux et à coordonner les services nécessaires à leur bien-être.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences en communication, gestion administrative et relationnelle. Les cours incluent la prévention des conflits, l'accueil des personnes, ainsi que la gestion de projets et de qualité au sein des structures. Les stages en alternance te permettront d'appliquer tes connaissances sur le terrain et de te familiariser avec le fonctionnement des différentes organisations.

Cette formation s'adresse à tous les titulaires d'un baccalauréat général ou technologique, notamment ceux issus des filières ST2S, STMG ou d'un bac pro ASSP. Si tu es intéressé par le secteur sanitaire et social, que tu aimes aider les autres et que tu veux travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Conseils de candidature

Le BTS SP3S est accessible sur dossier, avec une sélection qui peut inclure des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de mettre en avant tes expériences dans le secteur social ou sanitaire, même sous forme de bénévolat. Prépare un dossier solide qui démontre ton intérêt pour l'accompagnement des usagers et tes compétences relationnelles.

Si tu vises une admission en alternance, sois prêt à t'investir dans la recherche d'une entreprise qui pourra t'accueillir. N'hésite pas à faire du networking, participer à des salons ou forums pour trouver des opportunités. Un bon dossier scolaire et une motivation claire seront des atouts majeurs pour convaincre le jury.

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS SP3S en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des organismes de protection sociale, des établissements sanitaires, ou encore des services sociaux et médico-sociaux. Les métiers visés incluent notamment assistant de direction, chargé de l'accueil ou conseiller en services sociaux.

Le secteur est en pleine expansion, et avec un taux d'insertion professionnelle de l'ordre de 80%, tu as de bonnes chances de trouver un emploi rapidement. Les salaires d'entrée varient généralement entre 1 800 et 2 300 euros bruts par mois, selon la structure et la région.

Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, il est possible de se diriger vers des licences professionnelles dans le champ sanitaire et social, ce qui peut ouvrir des portes vers des postes à plus responsabilités ou spécialisés.

Spécialités et parcours

K1403K1201

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Accès Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau. Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu’au service de la promotion des activités de la structure qui l’emploie. Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il ou elle procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d’information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité. Il est capable d’analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l’équipe, dégager des solutions et les argumenter. Il peut représenter la structure. Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l’encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d’autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l’accès aux prestations et services. L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Compétences attestées

- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Langue vivante étrangère (facultatif) - Engagement étudiant (facultatif)

Métiers et débouchés

assistant/e de direction
K1403

Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
K1201

Action sociale

Secteurs d'activité

Le ou la titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social exerce son emploi dans différentes structures publiques ou privées, notamment : - Organismes de protection sociale (organismes de sécurité sociale, mutuelles, groupes d'assurance, institutions de prévoyance) ; - Etablissements et services sanitaires (établissements de santé, organismes de prévention) ; - Etablissements et services sociaux (centre communal d'action sociale CCAS, service d'actions sociale ou médico-sociale, protection judiciaire de la jeunesse, associations tutélaires) ; - Etablissements et services médico-sociaux (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes EHPAD, Etablissement et Service d’Aide par le Travail ESAT, Service d’Education Spécialisé et de Soins A Domicile SESSAD, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale SAVS) ; - Structures développant des services à caractère sanitaire ou social (collectivités territoriales, associations et entreprises d'aide à la personne, de services à domicile) ; - Organismes de pilotage sanitaire et médico-social (Agences Régionales de Santé ARS, Cohésion sociale).

Poursuites d'études

Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.

Certification

Code RNCP : RNCP36939

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