Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT ET D'ENTREPRENEURIAT DE PARIS à Lyon 8e Arrondissement (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'École Supérieure de Management et d'Entrepreneuriat de Paris, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides, une véritable appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, tout en ayant un intérêt marqué pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour le cadre économique et juridique. Des compétences en travail d'équipe, organisation et autonomie sont également essentielles pour réussir dans ce cursus. L'adoption de comportements professionnels adaptés est un atout, et l'accès se fait généralement sur dossier, éventuellement complété par des tests et/ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, avec possibilité de tests et d'entretien, donc prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences et tes motivations. Les candidats ayant des compétences en communication et une forte appétence pour le service client sont particulièrement recherchés.

Si tu vises ce BTS, il est conseillé de travailler ton projet professionnel et de te renseigner sur le secteur commercial. Une bonne préparation aux entretiens ou tests peut faire la différence. N'hésite pas à valoriser toute expérience en vente ou en management que tu as pu avoir.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'École Supérieure de Management et d'Entrepreneuriat de Paris, située à Lyon, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans une grande surface ou une boutique spécialisée, tu apprendras à diriger une équipe, optimiser les opérations et assurer un service client de qualité.

Au programme, tu te formeras à des compétences essentielles comme la gestion des stocks, le suivi des ventes et l'animation de l'offre commerciale. Tu découvriras comment établir des relations durables avec les clients, proposer des produits adaptés et dynamiser l'espace de vente. Grâce à une approche pratique, tu seras également formé à l'utilisation des outils numériques et à la veille commerciale pour développer l'activité de l'entreprise.

Cette formation s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le management, le commerce et les interactions humaines, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés, avec des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans le secteur de la distribution. En tant que titulaire de ce diplôme, tu pourras également travailler dans des entreprises de commerce électronique ou dans des associations à but lucratif.

Le marché de l'emploi dans le secteur commercial est dynamique, surtout dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, où de nombreuses entreprises recherchent des profils formés au management commercial. Les salaires de début de carrière varient entre 25 000 et 30 000 euros bruts annuels, selon le poste et l'expérience.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.