MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Lyon 2e Arrondissement te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu apprendras à orchestrer les opérations commerciales, à diriger une équipe et à assurer un service client de qualité.

Concrètement, tu découvriras comment constituer une équipe dynamique, gérer les stocks et les approvisionnements, établir des budgets, et suivre les performances de ton unité. Tu seras également formé aux techniques de vente et à l'animation de l'espace commercial pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation est idéale pour les lycéens issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce, que tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est idéal pour toi si tu as un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. Pour candidater, il est important de démontrer des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Si tu es passionné par le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits, cette formation est faite pour toi.

Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing, ainsi que les aspects économiques et juridiques des entreprises. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un comportement professionnel approprié sont des atouts essentiels pour réussir dans ce parcours. L'accès se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare-toi à un processus de sélection qui peut inclure la présentation d'un dossier, des tests et un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management. Un bon parcours scolaire, notamment en économie et gestion, sera un atout.

Rappelle-toi que les admissions se font principalement sur dossier, donc veille à avoir une présentation soignée et des motivations claires. Si tu as des expériences dans le domaine du commerce ou des stages, n'hésite pas à les mentionner !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

A l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services.

Les salaires varient en fonction des postes, mais en moyenne, un jeune diplômé peut espérer commencer à environ 25 000 euros brut par an. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout dans des postes à responsabilités.

Enfin, Lyon, en tant que métropole dynamique, offre un tissu économique riche et diversifié, ce qui est un vrai plus pour tes futures recherches d'emploi.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.