Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Écully

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EKLYA à Écully (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel à EKLYA est une formation sélective. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant ton intérêt pour le secteur commercial et tes expériences préalables, même si elles sont modestes. N'hésite pas à valoriser toute expérience en vente ou en relation client.

Prépare-toi également à un entretien qui pourrait évaluer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe. Montre que tu es proactif et prêt à apprendre, car cette formation exige une implication constante dans des projets pratiques.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par EKLYA à Écully te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Tu y apprendras à gérer des équipes commerciales, à développer des stratégies de vente et à optimiser l'expérience client. Cette formation est idéale si tu souhaites évoluer dans des environnements dynamiques où le contact client est primordial.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences pratiques telles que la gestion de la relation client, l'analyse des performances commerciales, et l'organisation de l'espace de vente. Par exemple, tu apprendras à dynamiser une offre commerciale et à élaborer des promotions attractives, tout en assurant un suivi rigoureux de la qualité des services proposés.

Ce BTS s'adresse aux étudiants motivés par le commerce et la gestion, ainsi qu'à ceux qui aiment travailler en équipe. Si tu es intéressé par des carrières dans la distribution, le e-commerce ou le secteur des services, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que responsable de rayon, chef de secteur ou encore conseiller commercial. Le secteur du commerce est en constante évolution, notamment avec l'essor du e-commerce, ce qui offre de nombreuses opportunités d'emploi.

En termes de salaire, un titulaire de ce BTS peut espérer débuter avec un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros par an. Les entreprises de distribution, les unités commerciales et les start-ups du secteur numérique sont particulièrement à la recherche de profils comme le tien, ce qui est un atout considérable dans le marché de l'emploi local à Écully et ses environs.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.