Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Villeurbanne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CIFEP LYON à Villeurbanne (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le CIFEP à Lyon, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui sont passionnés par le domaine commercial et qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles, surtout dans le cadre de la relation client et du conseil. Une bonne capacité à animer une équipe et à valoriser un point de vente est également essentielle.
Avant de candidater, assure-toi de t'intéresser à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. La formation exige également d'être à l'aise avec les outils numériques et de savoir travailler en équipe. L'autonomie et l'organisation sont des qualités indispensables pour réussir dans ce secteur. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature. Les admissions se font sur sélection et peuvent inclure des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.
Il est important de démontrer ton appétence pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as des expériences, même brèves, dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner. Montre ta motivation !
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CIFEP à Villeurbanne te prépare à devenir un responsable d'une unité commerciale. En plein cœur de l'Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un emplacement stratégique, proche de Lyon, ce qui te permet de profiter d'un tissu économique dynamique.
Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. Tu seras formé aux techniques de vente, à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'animation de l'espace commercial. L'accent est mis sur la relation client, ce qui te permettra de développer des compétences en vente-conseil et en fidélisation de la clientèle.
Cette formation s'adresse aux lycéens issus de bacs STMG, pro métiers du commerce ou général. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, tu pourras prétendre à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Les débouchés incluent des postes comme chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution alimentaire, e-commerce, et services.
En termes de salaire, tu peux espérer un revenu brut mensuel d'environ 1 800 à 2 500 euros selon le poste occupé et l'expérience acquise. Le marché local autour de Villeurbanne et Lyon offre de nombreuses opportunités, notamment dans la vente et le management.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.