MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CIFEP LYON .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CIFEP à Villeurbanne te prépare à devenir un responsable d'une unité commerciale. En plein cœur de l'Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un emplacement stratégique, proche de Lyon, ce qui te permet de profiter d'un tissu économique dynamique.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. Tu seras formé aux techniques de vente, à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'animation de l'espace commercial. L'accent est mis sur la relation client, ce qui te permettra de développer des compétences en vente-conseil et en fidélisation de la clientèle.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de bacs STMG, pro métiers du commerce ou général. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le CIFEP à Lyon, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui sont passionnés par le domaine commercial et qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles, surtout dans le cadre de la relation client et du conseil. Une bonne capacité à animer une équipe et à valoriser un point de vente est également essentielle.

Avant de candidater, assure-toi de t'intéresser à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. La formation exige également d'être à l'aise avec les outils numériques et de savoir travailler en équipe. L'autonomie et l'organisation sont des qualités indispensables pour réussir dans ce secteur. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature. Les admissions se font sur sélection et peuvent inclure des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Il est important de démontrer ton appétence pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as des expériences, même brèves, dans le domaine commercial, n'hésite pas à les mentionner. Montre ta motivation !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, tu pourras prétendre à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Les débouchés incluent des postes comme chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution alimentaire, e-commerce, et services.

En termes de salaire, tu peux espérer un revenu brut mensuel d'environ 1 800 à 2 500 euros selon le poste occupé et l'expérience acquise. Le marché local autour de Villeurbanne et Lyon offre de nombreuses opportunités, notamment dans la vente et le management.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.