MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 3e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CENTRE DE FORMATION ET D'ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel, proposé par le Centre de Formation et d'Enseignement Professionnel à Lyon, est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des acteurs de la vente et du management. En te formant ici, tu vas acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe commerciale et diriger une unité commerciale, que ce soit dans le secteur alimentaire, le e-commerce ou les services.
Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et à animer une équipe, à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à suivre la performance commerciale. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, apprenant à séduire et fidéliser des clients tout en optimisant l'offre de produits et de services.
Cette formation s'adresse à des étudiants dynamiques ayant un intérêt pour le commerce et le management, ainsi qu'à ceux qui aiment travailler en équipe. Le rythme en alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances directement sur le terrain, un atout majeur pour ta future carrière.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le service et la relation client. Tu devras faire preuve d'une certaine aisance pour conseiller les clients, mettre en avant des produits, animer une équipe et valoriser un point de vente.
Avant de candidater, il est important d'avoir un intérêt pour le management des entreprises et la stratégie marketing, ainsi que pour l'environnement économique et juridique. Les candidats doivent également être à l'aise avec les outils numériques et savoir collaborer efficacement en équipe. L'autonomie et l'organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans ce parcours, tout comme la capacité à adopter des comportements professionnels adaptés.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial dans ta candidature. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu es sur la bonne voie.
Prépare-toi à démontrer ton sens du service client et ta capacité à travailler en équipe, deux qualités très appréciées dans ce domaine. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales et à exprimer ta motivation pour ce secteur en pleine évolution.
Débouchés et insertion
À l'issue de cette formation, plusieurs métiers s'offrent à toi : chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore manager opérationnel en restauration rapide, pour n'en nommer que quelques-uns. Le marché de l'emploi à Lyon est dynamique, surtout dans le secteur du commerce, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils comme le tien.
En termes de rémunération, les débuts dans ces métiers varient, mais tu peux espérer un salaire autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon ton expérience et le secteur. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.