MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 7e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par LY FORMATION à Lyon 7e est une formation dynamique qui te prépare à devenir un véritable leader dans le secteur commercial. Tu apprendras à gérer une équipe, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences clés : gestion des stocks, relation client, mise en place d'offres commerciales attractives, et utilisation des outils numériques. Tu feras aussi des études de marché pour adapter l'offre aux attentes des clients, ce qui est crucial dans le monde actuel.
Cette formation s’adresse aux lycéens titulaires d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général. Si tu as un bon sens relationnel et une appétence pour le management, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut nécessiter des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature. N'hésite pas à évoquer tes expériences en équipe ou toute implication dans des projets commerciaux.
Prépare-toi à démontrer ta motivation en te renseignant sur les métiers visés par cette formation. Une bonne préparation te permettra de te démarquer lors des éventuels entretiens.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore télévendeur. Les entreprises de distribution, de commerce électronique et de services sont en constante recherche de talents dans ce domaine.
Les salaires peuvent varier en fonction du secteur, mais les postes débutants dans le commerce peuvent offrir des rémunérations autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. De plus, Lyon est une ville dynamique avec un tissu économique riche, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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