MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE RHONE ALPES .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Rhône Alpes à Villeurbanne est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des responsables d’unités commerciales. En choisissant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale.

Tu vas acquérir des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'analyse des performances commerciales et la fidélisation des clients. La formation te prépare également à élaborer des offres de produits et services adaptées à la clientèle, tout en utilisant les outils numériques pour dynamiser ton espace de vente.

Cette formation est idéale pour les étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, surtout si tu envisages une carrière dans les services ou la relation client. Si tu es intéressé par le conseil, l'animation d'équipe ou la valorisation d'un point de vente, ce parcours pourrait te convenir. Une certaine appétence pour le numérique et la digitalisation est également attendue, car ces compétences sont de plus en plus valorisées dans le secteur.

Le profil idéal inclut une curiosité pour le management, le marketing et le cadre économique des entreprises. Tu devras faire preuve de capacités organisationnelles et d'autonomie, tout en étant capable de travailler en équipe. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou même d'un bac général. La sélection se fait généralement sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être demandés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bon dossier scolaire et une motivation à toute épreuve. La sélection se fait sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Prépare-toi en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Il est conseillé de te renseigner sur les tendances du marché et de montrer que tu es capable de travailler en équipe et d'organiser ton travail de manière autonome. Mets également en avant tes expériences dans le domaine du service client, même si elles sont informelles, cela peut faire la différence !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore chef des ventes. Les secteurs d'activité sont variés : grandes surfaces, commerce électronique, ou services, avec des entreprises qui recrutent dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire allant de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, ce qui peut rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités. La formation à Villeurbanne te placera au cœur d'un tissu économique dynamique, idéal pour débuter ta carrière professionnelle.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.