Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 7e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ASSOCIATION ECEMA - ECOLE EUROPEENNE DE MANAGEMENT EN ALTERNANCE à Lyon 7e Arrondissement (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour entrer en BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras faire preuve d'une véritable passion pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management des entreprises sont également des atouts importants. Il te sera demandé de travailler efficacement en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et d'organisation.
Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien pour compléter ta candidature. Avant de postuler, assure-toi d'être prêt à adopter les comportements et les codes professionnels liés à ce secteur.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé de préparer un dossier solide. Les admissions se font principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.
Si tu as une bonne mention au bac ou un excellent dossier, tu pourras envisager des poursuites d'études après le BTS, ce qui pourrait renforcer ta candidature.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ECEMA à Lyon te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. Pendant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à optimiser les performances commerciales.
Au programme : management d'équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets, et développement de la relation client. Tu te familiariseras avec les techniques de vente, l'animation de l'espace commercial et la mise en place d'actions pour attirer et fidéliser les clients.
Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce et le management, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore commercial itinérant. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services.
Les salaires d'entrée dans ces métiers varient en moyenne entre 24 000 et 30 000 euros par an, selon le poste et l'expérience. Lyon, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le secteur commercial.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.