MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 3e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par La Compagnie de Formation à Lyon te prépare à devenir un leader dans le domaine commercial. Ce parcours te forme pour gérer une équipe et une unité commerciale, en mettant l'accent sur la motivation de l'équipe et l'organisation du travail.
Tu apprendras à gérer les stocks, suivre les performances commerciales, et élaborer des budgets. La formation inclut également des compétences en vente-conseil, t'enseignant à attirer et fidéliser les clients tout en adaptant l'offre de produits et services aux besoins du marché.
Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce, le management et les relations clients. Si tu aimes travailler en équipe et que tu es prêt à évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le commerce.
Si tu vises cette formation, n'hésite pas à valoriser tes expériences en vente ou en management, même dans des contextes informels. Cela montrera ta motivation et ta capacité à évoluer dans le domaine commercial.
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreuses carrières, notamment chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relations clients. Avec un diplôme en poche, tu peux travailler dans la distribution, le commerce électronique ou des entreprises de services.
Les débouchés sont très variés et le marché de l'emploi est dynamique, surtout à Lyon, un pôle économique majeur. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros par an, selon le secteur choisi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Dammarie-les-Lys · Seine-et-Marne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
LA COMPAGNIE DE FORMATION

Changé · Mayenne
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Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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