MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 9e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à ESUP GROUP .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESUP GROUP à Lyon 9e est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des leaders dans le domaine commercial. En intégrant ce programme, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à diriger une unité opérationnelle et à optimiser le fonctionnement d'un point de vente.
Concrètement, tu vas développer des compétences en management d’équipe, gestion des stocks, et élaboration de budgets. La formation aborde également la relation client, te préparant à attirer, accueillir et fidéliser la clientèle grâce à des techniques de vente efficaces. Tu seras également formé à l'utilisation des outils numériques indispensables dans le commerce d’aujourd’hui.
Cette formation s'adresse aux bacheliers, notamment ceux issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, le commerce et que tu as un bon sens du relationnel, ce BTS est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par ESUP GROUP, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de bonnes compétences relationnelles et un intérêt marqué pour le conseil client et l'animation de vente. Tu devrais être à l'aise dans un environnement numérique et avoir une curiosité pour le management, la stratégie marketing et les aspects juridiques des entreprises. Travailler en équipe, faire preuve d'autonomie et adopter un comportement professionnel sont également des attentes importantes pour réussir dans ce cursus.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature, et potentiellement passer des tests ou un entretien. Sois prêt à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde du commerce. Une bonne préparation et une présentation claire de tes motivations peuvent faire la différence.
Si tu as un très bon dossier ou une mention à l'examen, garde à l'esprit que tu pourras envisager de poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Cela peut renforcer ton profil pour les recruteurs et t'ouvrir des portes vers des carrières plus spécialisées.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras exercer dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique, ou les services. Les métiers visés incluent des postes comme responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client.
Le taux d’insertion professionnelle après ce BTS est très élevé, avec près de 80% des diplômés trouvant un emploi dans les mois suivant l’obtention de leur diplôme. Les salaires varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire moyen autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an en début de carrière.
Lyon, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le secteur commercial, ce qui fait de cette ville un lieu idéal pour suivre ta formation et commencer ta carrière.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.