Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE GEN & TECHNO L. ARMAND à Villefranche-sur-Saône (Auvergne-Rhône-Alpes). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers de la relation client. Tu dois également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Une certaine autonomie et des capacités d'organisation sont également nécessaires pour réussir dans ce domaine.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. De plus, une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sera un atout majeur. L'adoption des codes professionnels et le travail en équipe sont également des éléments clés pour t'épanouir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à valoriser tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management, car ces qualités sont particulièrement recherchées.

Si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen, tu pourras envisager des poursuites d'études, notamment en licence professionnelle ou en école de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les différents parcours possibles dès maintenant !

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Gen & Technologie L. Armand à Villefranche-sur-Saône est conçu pour former des futurs responsables d'unités commerciales. Si tu souhaites acquérir des compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle, cette formation est faite pour toi.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, au suivi des performances commerciales et à l'élaboration de budgets. L'accent est mis sur la relation client, avec des modules dédiés à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle.

La formation te permettra également de développer des compétences en animation de l'offre commerciale, en agencement d'espace de vente et en communication commerciale. En plus de ces compétences pratiques, tu acquerras une solide connaissance des technologies de l'information, essentielle dans le monde d'aujourd'hui.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans divers secteurs. Tu pourras devenir chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les métiers visés sont très variés et se retrouvent dans des entreprises de distribution, de production, et même dans le commerce électronique.

Concernant les salaires, ils varient selon le poste et le secteur, mais en moyenne, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois. Avec l'essor du commerce digital et des services, le marché de l'emploi est prometteur, surtout dans la région Auvergne-Rhône-Alpes où le tissu économique est dynamique.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 196 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.