DIPLOME DE L'ECOLE DE MANAGEMENT DE NORMANDIE

* Veille informationnelle sur l’écosystème d’affaires * Analyse d’un écosystème * Diagnostic prospectif appliqué aux mondes des affaires * Réalisation de diagnostics stratégiques permettant le développement d’affaires durables * Elaboration, en contexte incertain, de projets et de plans d’action stratégiques et innovants * Identification d’opportunités innovantes de développement * Choix d’un business model assurant la faisabilité du projet * Adaptation de la structure organisationnelle au développement de l’activité * Utilisation d’outils digitaux, d’IA et de data dans le développement d’affaires * Développement sécurisé et éthique d’innovations digitales * Analyse du marché et formulation d’offres adaptées * Conception de plans d’actions opérationnels marketing et commercial * Négociation commerciale et développement d’affaires * Animation d’équipe en situations complexes * Maintien et développement des compétences * Gestion des parcours professionnels * Suivi de l’activité, de la performance et mesure d’impacts * Développement de processus * Application des textes / réglementations en vigueur et contrôle de conformité * Optimisation des chaînes de valeur * Développement d’expertises métier ou secteur

Compétences métier : • Décrypter les évolutions du monde pour se projeter en tant que professionnel en sachant clarifier les enjeux géopolitiques, environnementaux, écologiques, sociaux et sociétaux pour repérer des opportunités d'affaires dans une approche territoriale • Développer sa posture citoyenne en enrichissant sa culture générale et en développant des approches prospectives pour participer aux transformations sociales, digitales, environnementales et orienter les stratégies de l’entreprise • Repenser les business modèles et envisager de nouvelles opportunités d'affaires en se projetant dans les réalités professionnelles de demain tant au niveau des secteurs d'activités que des métiers pour conduire les transformations du monde des affaires • Concevoir des stratégies innovantes, disruptives en prenant appui sur des diagnostics systémiques pour assurer un développement d'affaires et un environnement durable • Développer sa posture de stratège responsable en sachant faire face à l'incertitude, en favorisant des alliances et les conditions de coopération, en développant des stratégies d'influence pour créer de la valeur tant en interne qu'en externe • Créer, reprendre, développer une affaire, un projet dans tout secteur ou domaine en établissant le business plan, la fiche projet, etc. pour passer de l'idée à l'action • Innover en utilisant des outils de créativité pour améliorer en continu un produit, un service, une démarche et satisfaire les parties prenantes internes et externes • Accompagner la transformation de l'organisation en favorisant les nouvelles formes d'organisation, d'intelligence collective, de co-construction pour créer les conditions favorables aux projets de développement tout en accompagnant le changement • Développer sa posture d'intra ou d'entrepreneur en faisant preuve de hardiesse, de créativité, d'ouverture d'esprit, d'appétence au risque pour développer une affaire ou un projet • Analyser des données, les traiter et les sécuriser en ayant connaissance de leur fiabilité, des risques, des potentialités, des modèles de données et des outils les plus adaptés pour accompagner la prise de décision • Participer au développement de solutions digitales et d'IA ou technologiques en intégrant les enjeux de cybersécurité pour gérer avec efficience les data et interagir en connaissance de cause avec des équipes d'experts • Développer sa posture de confiance et d'agilité digitale en pratiquant une veille permanente et en utilisant les nouveaux outils, les nouvelles solutions pour être performant et précurseur tout en préservant l'éthique et la sécurité • Analyser le marché en effectuant une veille concurrentielle, une analyse des comportements des consommateurs et des tendances de marché et en intégrant les outils digitaux les plus avancés pour construire une offre • Mettre en œuvre le plan d'action opérationnel marketing et commercial en s'appuyant sur les nouveaux outils, en choisissant et animant des canaux de distribution, de communication et des réseaux de partenaires pour développer des marchés existants ou nouveaux et assurer la performance commerciale • Conduire une négociation commerciale en préparant la proposition commerciale, l'argumentation, la tactique pour développer le business et répondre aux besoins du client • Développer l'expérience client en gérant le capital de marque, en repensant la chaîne de valeur au travers d'offres globales et de l'accompagnement augmenté du client pour le fidéliser • Développer sa posture business en s’assurant de la connaissance fine du client et en valorisant la qualité de la relation afin d'instaurer un climat de confiance durable • Interagir au sein d'un groupe en intégrant les diversités et en mobilisant les moyens de communication écrite et orale, français et anglais, pour contribuer à un collectif inclusif • Manager et accompagner le développement professionnel d'une équipe ou d’une organisation en construisant ou animant un collectif, en organisant le travail via des méthodologies innovantes, en mettant en place des démarches responsables de management pour favoriser l'engagement et fédérer le groupe • Manager un projet de façon responsable en déployant des méthodologies innovantes et en prenant en compte les attentes des parties prenantes et les enjeux pour atteindre les objectifs cibles • Décrypter les futurs possibles en accompagnant le développement de la connaissance de soi et en capitalisant sur les expériences professionnelles, extra-professionnelles et internationales tout en développant la pratique réflexive afin de développer l’employabilité • Développer sa posture de manager responsable en affirmant son leadership, en développant sa pensée critique et son sens politique pour favoriser des pratiques éthiques et inclusives Contribuer au pilotage de la performance en développant des outils, des référentiels et des processus pour assurer la pérennité de l'activité en prenant en compte les enjeux RSE • Respecter le cadre réglementaire et normatif en se conformant au droit des affaires, aux droits spécifiques, aux normes sectorielles et qualité et au cadre du développement durable pour sécuriser les pratiques et préserver l'image de l'entreprise • Analyser les risques en évaluant les opportunités et les menaces tant externes qu’internes afin de prendre les bonnes décisions • Identifier et élaborer des chaînes de valeur en modélisant les flux et en assurant l'interface entre différents services et prestataires afin d'optimiser la soutenabilité financière et extra-financière • Déployer une expertise sectorielle ou fonctionnelle en mobilisant ses compétences afin de s’inscrire dans une recherche de performance individuelle et/ou collective • Développer sa posture de gestionnaire en adoptant un regard critique sur les outils et indicateurs mobilisés en cohérence avec la raison d'être de l'activité Compétences transversales : • Pensée complexe : traiter des problèmes qui demandent une analyse approfondie et méthodique • Sens politique : comprendre les attentes et les besoins des acteurs autour de soi • Créativité : concevoir et inventer • Pensée critique : prendre du recul, remettre en cause les informations ou les situations • Initiative : oser, devancer les demandes • Coopération : contribuer efficacement à un groupe de travail • Leadership : engager les autres grâce à une vision inspirante • Engagement : s’investir pleinement dans son travail et ses responsabilités • Rigueur : être efficace, auto-discipliné et fiable dans son travail