Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 6e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CARREL CENTRE DE FORMATION à Lyon 6e Arrondissement (Auvergne-Rhône-Alpes). 80% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CARREL CENTRE DE FORMATION (2024).
- Forte insertion · 80% en emploi
- 51% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Carrel Centre de Formation, tu devras idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important d'être à l'aise dans les interactions avec la clientèle et de démontrer une réelle motivation pour le conseil client, la promotion des produits et l'animation d'une équipe.
Avant de candidater, assure-toi de développer des compétences en organisation et en autonomie, car ces éléments sont essentiels dans le secteur. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique et juridique des entreprises seront également des atouts majeurs. L'accès se fait sur dossier, et il peut être complété par des tests ou un entretien pour évaluer ta candidature.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature, et dans certains cas, passer des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences dans le commerce et tes compétences relationnelles. Les candidats ayant un bon dossier académique ou des mentions peuvent envisager des poursuites d'études après le BTS.
La formation est assez sélective, alors assure-toi de bien comprendre les attentes du jury. Prends le temps de te renseigner sur le secteur commercial et développe tes connaissances en management et en techniques de vente avant de postuler.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Carrel Centre de Formation à Lyon 6e Arrondissement te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations courantes et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Cette formation pratique te permettra d'acquérir des compétences en management d'équipe, en gestion des stocks, en élaboration de budgets et en suivi des performances commerciales. Tu seras formé à l'animation de l'offre commerciale, à la mise en valeur des produits et à l'utilisation des outils numériques indispensables dans le monde du commerce d'aujourd'hui.
Le BTS MCO s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Si tu as un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil client et une envie d'évoluer dans le secteur commercial, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras intégrer le marché du travail dans divers secteurs tels que la grande distribution, le commerce électronique, ou encore les services. Les métiers accessibles incluent responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, et manager opérationnel en restauration rapide, pour n'en nommer que quelques-uns.
En termes de salaire, un débutant dans le secteur peut espérer un revenu autour de 25 000 € brut par an, avec des possibilités d'évolution rapide selon tes performances. De plus, Lyon, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le commerce et la vente.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.