Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lyon 3e Arrondissement
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SCIENCES-U LYON à Lyon 3e Arrondissement (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à Sciences-U Lyon, il est important d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil aux clients et une capacité à valoriser des produits dans un point de vente. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et te montrer curieux à l'égard des stratégies commerciales et marketing des entreprises.
Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe et de faire preuve d'autonomie et d'organisation. Des tests et un entretien peuvent compléter l'évaluation de ton dossier de candidature, alors prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS Management Commercial Opérationnel, prépare bien ton dossier. Les admissions se font sur sélection de dossiers, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management, car ce sont des critères importants.
Si tu viens d'un bac général ou STMG, n'hésite pas à valoriser tes expériences, même personnelles, en lien avec le monde commercial. Une lettre de motivation soignée peut également faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel à Sciences-U Lyon est une formation pratique et orientée vers l'emploi, idéalement située dans le 3e arrondissement de Lyon, un quartier dynamique au cœur d'une métropole reconnue pour son tissu économique riche.
Cette formation te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale, et à optimiser les performances. Au programme : management d'équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets et mise en place d'offres commerciales attractives. Tu développeras également des compétences en relation client afin d'attirer et fidéliser la clientèle.
La formation est accessible aux titulaires de bacs STMG, professionnels ou généraux, et se déroule en partie en alternance, ce qui te permet d'acquérir une expérience précieuse tout en étudiant. Ce BTS est conçu pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que ce soit en grande distribution, en e-commerce ou dans des services.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de la relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, e-commerce, entreprises de services, et bien d'autres encore.
En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 300 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Lyon, avec son dynamisme économique, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés dans le commerce.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.