NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'OGEC Notre-Dame à Limas te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Grâce à une formation pratique et théorique, tu apprendras à développer une clientèle en mettant en place des plans de prospection efficaces et en maîtrisant des techniques de communication et de négociation.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la collecte et à l'analyse d'informations pour proposer des solutions commerciales innovantes. Tu découvriras également comment gérer la relation client à travers divers outils numériques, tout en étant capable de prendre des décisions commerciales pertinentes en fonction des tendances du marché.

Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le commerce, qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou même d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'OGEC Notre-Dame, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme attire particulièrement les étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente. Avant de postuler, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être à l'aise dans des environnements numériques. Une appétence pour la négociation et la valorisation de produits est également cruciale, tout comme la capacité à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome.

En plus de ces prérequis académiques, prépare-toi à présenter un dossier solide, car l’accès se fait souvent sur sélection, pouvant inclure des tests ou des entretiens. Il est important d'être motivé et d'afficher un réel intérêt pour le développement des échanges commerciaux, notamment en ligne, afin de réussir dans ce parcours.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est préférable d’avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'une filière générale. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés, donc prépare-toi à montrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Si tu as des expériences en vente ou en gestion de la relation client, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta candidature. Montre aussi ton intérêt pour le digital et le commerce en ligne, car ces compétences sont de plus en plus recherchées par les recruteurs.

Avec un BTS NDRC, tu pourras envisager des carrières variées dans de nombreux secteurs. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore technico-commercial en agroalimentaire. Ces postes sont accessibles dans tout type d'organisation, qu'elle soit artisanale, commerciale ou industrielle.

Le marché de l'emploi est favorable, avec une demande croissante pour des professionnels capables de naviguer dans un environnement digitalisé. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la région.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers une licence professionnelle ou une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à ton examen.