MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Limas
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'OGEC NOTRE-DAME à Limas te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Cette formation t'enseigne à gérer une équipe commerciale et à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale, que ce soit dans un magasin, une entreprise de services ou même en ligne.
Au cours de ta formation, tu apprendras à animer une équipe, à organiser le travail, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à établir des budgets. Tu acquerras des compétences essentielles en relation client et en vente, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients. De plus, tu découvriras des outils numériques utiles pour mener des études commerciales et optimiser l'activité de l'entreprise.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques, avec une forte interaction client. Si tu es passionné par le commerce, le management et la stratégie marketing, le BTS MCO est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, il te faut un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à valoriser tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management lors de ta candidature.
Si la formation est très sélective, mets en avant tes expériences dans le secteur du commerce, même si elles sont bénévoles. Des projets scolaires ou des stages peuvent également faire la différence. N'hésite pas à te préparer aux questions sur tes motivations et tes objectifs professionnels.
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même manager opérationnel dans une grande surface. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de e-commerce.
Concernant les perspectives de salaire, selon les données du marché, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Le tissu économique de Limas, avec ses commerces et services, offre de bonnes opportunités d'emploi pour les diplômés dans la région.
En outre, une poursuite d'études est envisageable si tu as un bon dossier. Tu pourrais intégrer une licence professionnelle ou une école de commerce, te permettant d'accéder à des postes encore plus qualifiés ou à des spécialisations dans le domaine commercial.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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