MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

BLEU CONCEPT FORMATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Colmar
Région
Grand Est
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Bleu Concept Formation à Colmar te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située dans le Haut-Rhin, Colmar bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour développer des compétences en management et en gestion commerciale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer une unité commerciale et à optimiser le fonctionnement d'un point de vente. Tu seras formé à la gestion des stocks, au suivi des achats et à l'élaboration de budgets, tout en t'initiant aux techniques de vente et à la fidélisation de la clientèle.

Cette formation est destinée à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et le service client. Si tu es motivé, organisé et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature.

Le BTS MCO est assez sélectif, donc prépare bien ton dossier et sois prêt à démontrer ta motivation et tes compétences lors de l'entretien si tu es convoqué. Une bonne préparation est essentielle !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

A l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce et de la distribution est en pleine expansion, notamment dans la région Grand Est, offrant un large éventail de postes à pourvoir.

En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience. Avec de l'expérience, tu peux viser des postes à responsabilité avec des salaires nettement plus élevés.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.