MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Colmar
- Région
- Grand Est
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Bleu Concept Formation à Colmar te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située dans le Haut-Rhin, Colmar bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour développer des compétences en management et en gestion commerciale.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer une unité commerciale et à optimiser le fonctionnement d'un point de vente. Tu seras formé à la gestion des stocks, au suivi des achats et à l'élaboration de budgets, tout en t'initiant aux techniques de vente et à la fidélisation de la clientèle.
Cette formation est destinée à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et le service client. Si tu es motivé, organisé et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature.
Le BTS MCO est assez sélectif, donc prépare bien ton dossier et sois prêt à démontrer ta motivation et tes compétences lors de l'entretien si tu es convoqué. Une bonne préparation est essentielle !
Débouchés et insertion
A l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce et de la distribution est en pleine expansion, notamment dans la région Grand Est, offrant un large éventail de postes à pourvoir.
En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience. Avec de l'expérience, tu peux viser des postes à responsabilité avec des salaires nettement plus élevés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
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