Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EUCLEA à Mulhouse (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation qui s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Pour candidater, il est essentiel de posséder de solides compétences relationnelles, particulièrement adaptées aux services et à la relation client. Tu devras également faire preuve d'une vraie motivation pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente.

Avant de postuler, il est important d'avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et des compétences pour travailler en équipe sont également des atouts majeurs. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests et/ou un entretien, alors prépare-toi à démontrer ton engagement et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Si tu souhaites postuler au BTS MCO, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le commerce. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Montre bien ta motivation et tes projets professionnels, car la sélection peut être compétitive.

Par ailleurs, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales de Mulhouse qui pourraient t'accueillir en alternance. Avoir un projet professionnel clair et une connaissance du tissu économique local peut vraiment faire la différence lors de ta candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par EUCLEA à Mulhouse te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diriger une équipe et gérer une unité commerciale.

Tout au long de ton parcours, tu apprendras à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'animation de l'offre commerciale. De plus, tu développeras des compétences en vente-conseil et en relation client, indispensables pour attirer et fidéliser la clientèle.

La formation est particulièrement adaptée si tu as un intérêt pour le management, le marketing et les environnements numériques. Grâce à des cours pratiques et des stages en alternance, tu seras opérationnel dès la fin de tes études. Ce BTS te permet également d'envisager des poursuites d'études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre les portes à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Ces professions sont très recherchées, notamment dans des secteurs tels que la distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de rémunération, les salaires varient selon les postes, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 300 euros brut par mois. Avec de l'expérience, ce chiffre peut grimper significativement, surtout dans des postes à responsabilités comme directeur de magasin.

À Mulhouse, le dynamisme économique et la présence d'entreprises dans divers secteurs, notamment alimentaire et services, offrent de bonnes opportunités d'emploi pour les diplômés de ce BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.