NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par The Influencer High School à Colmar te prépare à intégrer le monde professionnel avec des compétences adaptées aux défis actuels du marché. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces et à maîtriser la communication et la négociation pour booster le chiffre d'affaires des entreprises.

Au cours de cette formation, tu découvriras comment analyser les besoins des clients, proposer des solutions commerciales adaptées et utiliser des outils numériques pour gérer la relation client à distance. Tu seras formé à l'organisation et à la gestion d'activités commerciales, ce qui te permettra d'évoluer dans des environnements dynamiques et digitalisés.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de filières telles que le bac STMG, le bac pro métiers du commerce et de la vente, ou tout bac général. Si tu es intéressé par le management des entreprises et les stratégies commerciales, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à The Influencer High School, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management d'entreprise ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides et une motivation à développer des échanges commerciaux, en particulier sur le Web. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et démontrer des capacités d'argumentation et de négociation.

En termes de formation préalable, ce BTS est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour évaluer ta candidature. Assure-toi d'être prêt à travailler en équipe, à faire preuve d'autonomie et à adopter des comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises.

Pour postuler, il te faudra soumettre un dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce digital. Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu as de bonnes chances d'être admis, mais n'hésite pas à montrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe.

Une bonne préparation pour l'entretien peut faire la différence : renseigne-toi sur les enjeux du secteur et sur l'établissement pour montrer ton intérêt. Si tu as des projets ou des expériences en rapport avec la relation client, n'oublie pas de les mentionner.

Les diplômés du BTS NDRC trouvent des opportunités dans divers secteurs, que ce soit dans des entreprises artisanales, commerciales ou industrielles. Les métiers visés incluent chef des ventes, conseiller relation client, gestionnaire de contrats d'assurance, et bien d'autres. Le marché du travail local à Colmar et dans le Grand Est est dynamique, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer des relations clients à distance et de s'adapter aux nouvelles technologies.

En termes de salaire, les débuts peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer un salaire autour de 2 000 à 2 500 euros brut par mois. Avec l'expérience et selon le secteur d'activité, ce montant peut rapidement augmenter, surtout dans des postes à responsabilité.