MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à GROUPE ESSPA SCHOOL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ESSPA School à Saint-Denis est une formation clé pour tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial. Située dans le Haut-Rhin, cette école bénéficie d'une dynamique économique régionale favorable, avec de nombreuses entreprises à proximité, ce qui facilite l'intégration professionnelle de ses étudiants.

Cette formation axée sur le management te prépare à devenir un responsable opérationnel d'unité commerciale. Tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et le suivi des performances commerciales.

Au programme, tu auras également des cours sur la relation client et la vente-conseil. Tu sauras comment attirer, accueillir et fidéliser les clients, tout en développant des offres de produits et services adaptées à leurs besoins. En plus de cela, tu acquerras des connaissances en informatique commerciale et en veille commerciale pour enrichir tes compétences.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et la relation client, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé.

Accès

Comment intégrer cette formation

Si tu souhaites intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu es au bon endroit. Ce diplôme est ouvert à tout étudiant ayant un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel d'avoir de solides compétences relationnelles, notamment pour interagir avec la clientèle et promouvoir des produits. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et montrer un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'environnement économique.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant curieux, capable de travailler en équipe et d'organiser son temps de manière autonome. Si tu es motivé par le conseil client et l'animation d'équipe, cette formation pourrait te convenir. N'oublie pas que l'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta candidature. Prépare-toi à montrer ta motivation et ta compréhension des enjeux commerciaux.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien selon ton profil. Sois prêt à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Si tu veux renforcer ton dossier, n'hésite pas à acquérir des expériences professionnelles, même courtes, dans le domaine du commerce. Cela pourra faire la différence lors de la sélection, surtout si tu vises une mention à l'examen pour poursuivre tes études.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont variés et prometteurs. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. La formation te prépare aussi à des postes dans le commerce électronique et dans le secteur des services.

En termes de salaires, les revenus peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en moyenne, un jeune diplômé peut espérer un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an. Et avec l'essor du commerce digital, les opportunités ne cessent d'augmenter.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permet de t'orienter vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui ouvre encore plus de portes dans le domaine commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.