Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Denis
- Région
- Grand Est
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par GROUPE ESSPA SCHOOL à Saint-Denis (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Si tu souhaites intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu es au bon endroit. Ce diplôme est ouvert à tout étudiant ayant un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel d'avoir de solides compétences relationnelles, notamment pour interagir avec la clientèle et promouvoir des produits. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et montrer un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'environnement économique.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant curieux, capable de travailler en équipe et d'organiser son temps de manière autonome. Si tu es motivé par le conseil client et l'animation d'équipe, cette formation pourrait te convenir. N'oublie pas que l'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta candidature. Prépare-toi à montrer ta motivation et ta compréhension des enjeux commerciaux.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien selon ton profil. Sois prêt à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.
Si tu veux renforcer ton dossier, n'hésite pas à acquérir des expériences professionnelles, même courtes, dans le domaine du commerce. Cela pourra faire la différence lors de la sélection, surtout si tu vises une mention à l'examen pour poursuivre tes études.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ESSPA School à Saint-Denis est une formation clé pour tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial. Située dans le Haut-Rhin, cette école bénéficie d'une dynamique économique régionale favorable, avec de nombreuses entreprises à proximité, ce qui facilite l'intégration professionnelle de ses étudiants.
Cette formation axée sur le management te prépare à devenir un responsable opérationnel d'unité commerciale. Tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et le suivi des performances commerciales.
Au programme, tu auras également des cours sur la relation client et la vente-conseil. Tu sauras comment attirer, accueillir et fidéliser les clients, tout en développant des offres de produits et services adaptées à leurs besoins. En plus de cela, tu acquerras des connaissances en informatique commerciale et en veille commerciale pour enrichir tes compétences.
Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et la relation client, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après ce BTS sont variés et prometteurs. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. La formation te prépare aussi à des postes dans le commerce électronique et dans le secteur des services.
En termes de salaires, les revenus peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en moyenne, un jeune diplômé peut espérer un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an. Et avec l'essor du commerce digital, les opportunités ne cessent d'augmenter.
De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permet de t'orienter vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui ouvre encore plus de portes dans le domaine commercial.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


