MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à E S G M ECOLE SUP GESTION MANAGEMENT .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESGM à Mulhouse te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permet de développer des compétences essentielles en management d'équipe et en gestion opérationnelle. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement des activités commerciales.

Au programme, tu découvriras comment gérer les stocks, les approvisionnements et élaborer des budgets. Tu acquerras également des compétences en relation client, vente-conseil et fidélisation, ce qui te permettra de comprendre et d'attirer la clientèle. Enfin, tu te familiariseras avec les outils numériques et les nouvelles technologies, indispensables dans le monde commercial d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es intéressé par le management, la vente et la stratégie commerciale, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est parfait si tu es intéressé par le secteur du commerce et de la gestion. Avant de candidater, assure-toi de posséder de solides compétences relationnelles, car le contact avec la clientèle est primordial. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une autonomie et une organisation efficaces, seront également des atouts essentiels.

Tu devras prouver ton intérêt pour le conseil client et la mise en avant de produits, tout en étant à l'aise dans des environnements numériques. Une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'économie est nécessaire, tout comme la capacité à adopter des comportements professionnels adaptés. L'admission se fait sur dossier, et il peut aussi y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de soigner ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur sélection. Prépare-toi à des tests ou un entretien si cela est demandé. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management, car ils sont très appréciés par les jurys.

Si tu as de l'expérience dans le domaine commercial, même à travers des stages ou des jobs d'été, n'hésite pas à le mentionner. Cela pourra renforcer ta candidature et prouver ta motivation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés et s'étendent à de nombreux secteurs. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même conseiller en relation client. Les entreprises de distribution, de production et de commerce électronique recherchent activement des profils comme le tien.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché local à Mulhouse, avec ses nombreux commerces et entreprises de services, offre de bonnes opportunités d'emploi.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, élargissant encore plus tes perspectives professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.