Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE à Mulhouse (Grand Est). 97% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE (2024).
- Excellente insertion · 97% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, une affinité pour le conseil client et une capacité à travailler en équipe.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne organisation et autonomie sont également essentielles. Tu devras démontrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi que pour leur cadre économique et juridique. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métier du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.
Si tu es passionné(e) par le commerce et que tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à valoriser tes expériences en stage ou en emploi saisonnier dans ce domaine. Les candidats avec un bon dossier ou une mention peuvent envisager une poursuite d'études, alors n'hésite pas à viser l'excellence !
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers d'Alsace à Mulhouse te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. À Mulhouse, une ville dynamique du Haut-Rhin, tu bénéficies d'un environnement économique riche et diversifié, propice à des stages et des opportunités en alternance.
Concrètement, tu vas apprendre à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi que développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu te familiariseras également avec les outils numériques liés à la vente et à la gestion commerciale, ce qui est un atout dans un marché de plus en plus digitalisé.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le management, la vente et la relation client. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés. Tu peux te diriger vers des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux : distribution alimentaire, commerce électronique, et services, ce qui te permet de trouver un emploi dans des entreprises de toutes tailles.
Concernant les salaires, un débutant dans ce secteur peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. À Mulhouse, la présence de nombreuses entreprises et commerces te donne de bonnes chances d'intégration sur le marché local.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.