MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers d'Alsace à Mulhouse te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. À Mulhouse, une ville dynamique du Haut-Rhin, tu bénéficies d'un environnement économique riche et diversifié, propice à des stages et des opportunités en alternance.

Concrètement, tu vas apprendre à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi que développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu te familiariseras également avec les outils numériques liés à la vente et à la gestion commerciale, ce qui est un atout dans un marché de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le management, la vente et la relation client. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, une affinité pour le conseil client et une capacité à travailler en équipe.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne organisation et autonomie sont également essentielles. Tu devras démontrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi que pour leur cadre économique et juridique. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métier du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.

Si tu es passionné(e) par le commerce et que tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à valoriser tes expériences en stage ou en emploi saisonnier dans ce domaine. Les candidats avec un bon dossier ou une mention peuvent envisager une poursuite d'études, alors n'hésite pas à viser l'excellence !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés. Tu peux te diriger vers des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux : distribution alimentaire, commerce électronique, et services, ce qui te permet de trouver un emploi dans des entreprises de toutes tailles.

Concernant les salaires, un débutant dans ce secteur peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. À Mulhouse, la présence de nombreuses entreprises et commerces te donne de bonnes chances d'intégration sur le marché local.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.