Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FONDATION PROVIDENCE DE RIBEAUVILLE à Carspach (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à la Fondation Providence de Ribeauvillé, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, notamment dans les services et la relation client. Tu dois être à l'aise avec le conseil, la mise en avant des produits, et l'animation d'une équipe. Une appétence pour les environnements numériques et digitalisés est également un atout, tout comme un intérêt pour le management, le marketing et le cadre économique des entreprises.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent être demandés. Il est donc important de se préparer à ces étapes pour maximiser tes chances d'admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est important de préparer un dossier solide. L'accès se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à un entretien ou à des tests. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.

Si tu as déjà des expériences dans le domaine du commerce ou des stages, n'hésite pas à les mentionner. Cela montrera ta motivation et ta capacité à évoluer dans ce secteur. Garde à l'esprit que la formation est accessible, mais une préparation sérieuse est toujours un atout !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Fondation Providence de Ribeauvillé, située à Carspach dans le Haut-Rhin, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation orientée vers le management d'équipe et la gestion opérationnelle, tu apprendras à diriger, animer et optimiser le fonctionnement d'une structure commerciale.

Au cours de cette formation, tu vas acquérir des compétences pratiques en gestion d'équipe, en relation client et en vente-conseil. Tu seras formé à la mise en place d’une offre commerciale attractive, à la gestion des stocks et aux prévisions budgétaires. En plus, tu découvriras les outils numériques qui sont devenus essentiels dans le monde du commerce d'aujourd'hui.

Ce BTS s'adresse principalement aux élèves issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es motivé par le travail en équipe, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. En effet, 100% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant la formation. Les métiers accessibles incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, conseiller relation client, et bien d'autres au sein de secteurs variés comme le commerce de détail, l'e-commerce ou les services.

Les salaires pour ces postes varient en fonction de l'expérience et du secteur, mais tu peux t'attendre à un salaire moyen d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an en début de carrière. Dans la région Grand Est, le tissu économique dynamique offre de nombreuses entreprises en recherche de profils qualifiés dans le domaine commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.