Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par NOVETUDE SANTE PRO II à Strasbourg (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Novetude Santé Pro II, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est particulièrement adapté si tu es intéressé par les métiers de la relation client et du conseil. Tu devras démontrer de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour la mise en avant des produits et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, il est essentiel d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir une bonne compréhension des environnements digitalisés. Des connaissances en management, stratégie marketing, ainsi qu'en environnement économique et juridique sont également un atout. Enfin, tu dois faire preuve d'autonomie, d'organisation et savoir travailler en équipe tout en respectant les codes professionnels du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. En général, l'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe.

Si tu vises cette formation, mets en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le conseil client. Une bonne maîtrise des outils numériques et une appétence pour le management seront également des atouts appréciés lors de ton admission.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Novetude Santé Pro II à Strasbourg te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une unité commerciale. Tu apprendras non seulement à diriger une équipe, mais aussi à gérer tous les aspects d'une unité commerciale, de l'organisation du travail à la gestion des performances.

Dans cette formation, tu seras formé à des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, le suivi des ventes, et l'animation d'un espace commercial. Tu acquerras également des connaissances sur la relation client, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle grâce à des services adaptés à leurs besoins.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent embrasser une carrière dans le commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Les compétences que tu développeras ici seront précieuses pour évoluer dans un environnement commercial dynamique et numérique.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Les postes visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, entreprises de services, ou encore e-commerce.

En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les performances et l'expérience acquise.

Enfin, Strasbourg, avec son tissu économique dynamique et sa position géographique stratégique, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés dans le commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.