MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESGCV .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESGCV à Schiltigheim te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Située dans le Bas-Rhin, cette école bénéficie d'un environnement économique dynamique, idéal pour t'immerger dans la réalité du secteur.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer et à animer une équipe commerciale, mais aussi à superviser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé aux compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration des budgets, et bien sûr, le développement de la relation client. Tu acquerras des techniques pour attirer et fidéliser une clientèle, tout en mettant en avant des produits ou services adaptés aux besoins du marché.

Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent allier théorie et pratique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce programme. L'alternance est également une option, te permettant de gagner en expérience tout en poursuivant tes études.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ESGCV, il est recommandé de posséder un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait généralement sur dossier, et pourra inclure des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour ce cursus inclut des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Il est important d'avoir un goût prononcé pour le conseil client, la promotion de produits, et la gestion d'équipe. Une bonne connaissance des environnements numériques et digitalisés sera également un atout, tout comme un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie marketing. Enfin, des capacités d'organisation, d'autonomie et un comportement professionnel adapté sont essentiels pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à l'ESGCV, il te faudra soumettre un dossier de candidature. Les admissions peuvent inclure des tests et un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Montre que tu es motivé et que tu as une bonne compréhension des enjeux du commerce moderne.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, sache qu'une poursuite d'études est envisageable, notamment vers une licence professionnelle ou une école de commerce. C'est donc un bon choix si tu envisages d'évoluer davantage dans le secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre de nombreuses portes dans le monde professionnel. En tant que diplômé, tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services, avec des opportunités dans des entreprises de toutes tailles.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent débuter autour de 24 000 à 28 000 euros brut par an, selon l'entreprise et la région. Schiltigheim, avec son tissu économique diversifié, offre de belles perspectives d'embauche dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.