MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE ALSACE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Alsace à Oberhausbergen te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Grand Est, l'école bénéficie d'un tissu économique dynamique, parfait pour une formation axée sur la pratique.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser l'expérience client. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets, ainsi qu'à la mise en place d'actions commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse aux étudiants venant d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, qui souhaitent s'engager dans une carrière dans le commerce. Tu développeras des compétences en management, en vente et en relation client, essentielles pour réussir dans ce domaine.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Alsace, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe est également requise.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car tu seras amené à évoluer dans des contextes très variés. Il est aussi important de s'intéresser au management des entreprises, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. L'organisation, l'autonomie, et la capacité à collaborer en équipe sont des compétences clés à mobiliser dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier, et potentiellement passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le commerce et le management. Montre ton dynamisme et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont très appréciées.

Si tu vises une admission, veille à bien présenter tes expériences passées et tes motivations. Un bon dossier scolaire ou une mention au bac pourra t'ouvrir des portes vers une poursuite d'études, alors n'hésite pas à te préparer sérieusement pour l'examen.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO offre de nombreux débouchés dans divers secteurs comme la grande distribution, le commerce électronique et les services. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et conseiller en relation client, entre autres.

Avec un taux d'insertion professionnelle de 80%, tu pourras envisager des postes tels que manager opérationnel dans la restauration rapide ou commercial itinérant. Les salaires de départ dans ces métiers varient, mais tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.