MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

COLLEGE DE PARIS GRAND EST

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Schiltigheim
Région
Grand Est
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Collège de Paris à Schiltigheim te prépare à devenir un expert du management d'équipe dans le secteur commercial. Cette formation en alternance te permet d'appliquer directement tes connaissances en entreprise tout en suivant des cours théoriques.

Au cours de tes études, tu apprendras à diriger et motiver une équipe, gérer le fonctionnement d'une unité commerciale, analyser les performances et établir des prévisions. Tu seras également formé à la gestion des stocks, à la relation client, et aux techniques de vente, ce qui te permettra de répondre efficacement aux attentes des clients et de les fidéliser.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, qui souhaitent intégrer rapidement le monde du travail ou poursuivre des études supérieures. Les compétences que tu vas acquérir sont précieuses dans de nombreux secteurs.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, prépare ton dossier avec soin, car l'accès se fait sur sélection. Un bon dossier scolaire et une lettre de motivation convaincante sont essentiels. Si tu as des compétences en vente ou une expérience dans le commerce, n'hésite pas à les mettre en avant.

Sois prêt à passer des tests ou un entretien, car le Collège de Paris recherche des candidats ayant des compétences relationnelles et une motivation claire pour le secteur commercial. Montre ton appétence pour le management et le travail en équipe.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Au terme de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore dans la gestion de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services.

En termes de rémunération, les diplômés peuvent s'attendre à un salaire débutant autour de 25 000 euros brut par an, mais cela peut varier en fonction de l'expérience et du secteur d'activité. De plus, avec un bon dossier, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou intégrer une école de commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.