Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FOR'MISSION à Strasbourg (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par FOR'MISSION, il est important d'avoir une bonne aisance relationnelle. Ce diplôme s'adresse à ceux qui sont à l'aise avec le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant de produits dans un lieu de vente. Tu devras également te montrer curieux concernant le management d'entreprise, les stratégies marketing et les enjeux économiques et juridiques qui les entourent.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être exigés. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences en organisation, en autonomie et en travail d'équipe, ainsi qu'une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible principalement avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il se peut que tu aies à passer des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial.

Si tu vises cette formation, il est conseillé d'avoir des expériences, même courtes, dans le commerce ou la vente. Cela pourrait renforcer ton profil et te donner un avantage lors des sélections. N'hésite pas à montrer ton intérêt pour le management et le marketing dans ta lettre de motivation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FOR'MISSION à Strasbourg te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Avec un enseignement axé sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale, tu apprendras à diriger des équipes, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec la gestion opérationnelle, ce qui inclut la gestion des stocks, des approvisionnements, et même l'élaboration de budgets. Tu acquerras également des compétences en relation client et vente-conseil, te permettant de développer des actions efficaces pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse aux étudiants motivés par les métiers du commerce et de la vente, désireux d'acquérir des compétences pratiques et théoriques. Les matières enseignées sont variées, allant de la gestion des performances à l'animation d'une offre commerciale, en passant par la maîtrise des outils numériques.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO en poche, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont nombreux, notamment la grande distribution, le commerce électronique et les services.

Le salaire d'un débutant dans le domaine peut varier, mais il est généralement compétitif, avec des estimations autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an en fonction de l'expérience et du poste occupé. Strasbourg, grâce à son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.