MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

BLEU CONCEPT FORMATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Strasbourg
Région
Grand Est
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Bleu Concept Formation à Strasbourg te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à un enseignement axé sur le management d'équipe, tu apprendras à diriger, motiver et organiser le travail de ton équipe. La formation couvre également la gestion opérationnelle, la relation client et la vente-conseil pour t'aider à séduire et fidéliser la clientèle.

Durant ton cursus, tu développeras des compétences pratiques telles que la gestion des stocks, la prévision des performances et l'animation de l'espace commercial. Tu apprendras à concevoir des offres adaptées à ton public, à gérer des budgets et à te servir des technologies de l'information pour optimiser l'activité de ton entreprise.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de filières STMG, des bacs professionnels en vente ou commerce, ainsi qu'à ceux de bacs généraux. Si tu es passionné par le management, le commerce et la relation client, cette formation est faite pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est conseillé d'avoir un bon dossier académique, surtout si tu viens d'une filière STMG ou d'un bac pro. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu vises une mention à l'examen, sache qu'une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est envisageable. N'oublie pas de mettre en avant tes expériences en vente ou en gestion d'équipe lors de ta candidature !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans divers secteurs, notamment le commerce de détail, le e-commerce et les services. Les postes visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et bien d'autres. Le marché du travail dans la région de Strasbourg est dynamique, avec des entreprises en quête de professionnels qualifiés.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un revenu annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, qui peut rapidement augmenter avec de l'expérience et des responsabilités accrues. Les compétences acquises te permettront de gravir les échelons dans le monde du commerce et du management.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.