5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Strasbourg, Bas-Rhin, Grand Est

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par La Compagnie de Formation à Strasbourg est une formation clef pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce. En alternance, tu auras l'opportunité d'appliquer les connaissances théoriques directement sur le terrain, ce qui renforce ton employabilité.

Tout au long de la formation, tu apprendras à développer des stratégies commerciales, à gérer des équipes et à optimiser la relation client. Les compétences acquises te permettront de comprendre le fonctionnement du marché, d'analyser les performances et de proposer des solutions adaptées aux besoins de ta clientèle.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont passionnés par le commerce, le management et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois à l'aise avec le contact client ou que tu sois plutôt orienté vers l'analyse des performances, tu trouveras ta place dans ce cursus.

Conseils de candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est relativement accessible, mais il est tout de même conseillé de bien préparer ton dossier de candidature. Sois prêt à démontrer ton intérêt pour le secteur du commerce et à mettre en avant toute expérience pertinente, même si elle est courte.

Si tu vises cette formation, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales qui pourraient t'accueillir en alternance. Avoir un projet professionnel clair et des motivations solides pourra faire la différence dans la sélection.

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, les débouchés sont nombreux. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, des unités commerciales d'entreprises de production, ou encore dans le secteur du e-commerce. Les métiers accessibles incluent responsable de rayon, chef de secteur ou encore manager de point de vente.

Dans le Grand Est, le tissu économique est propice à l'emploi dans le commerce, avec de nombreuses enseignes implantées. Le taux d'insertion professionnelle des diplômés est élevé, atteignant près de 80% dans les mois suivant l'obtention du diplôme. Les salaires débutants varient selon les postes, mais tu peux espérer un revenu entre 25 000 et 30 000 euros brut par an.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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