Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRIVEE à Schiltigheim (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRIVEE (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 52% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Les candidats issus d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général peuvent postuler. Il est important d'avoir de bonnes compétences relationnelles, un goût prononcé pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à promouvoir des produits et à animer une équipe.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est également essentielle. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide, car le recrutement se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Montre ta motivation et ta capacité à travailler en équipe, ainsi que ton intérêt pour le secteur commercial.

Il est conseillé d'avoir une bonne maîtrise des outils numériques, car le programme intègre des éléments digitaux. Si tu as une expérience dans le domaine du commerce, même à petite échelle, n'hésite pas à l'inclure dans ton dossier. Cela pourrait faire la différence dans un processus de sélection qui peut être compétitif.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Européen de Formation à Schiltigheim te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, gérer les stocks et les approvisionnements, tout en intégrant des techniques de vente et de fidélisation des clients.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées, allant de l'animation de l'équipe commerciale à la gestion du cycle d'exploitation d'une unité. Tu seras formé à la création d'offres adaptées aux besoins des clients, à l'agencement de l'espace commercial et à l'utilisation des outils numériques pour optimiser la performance de l'entreprise.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans le secteur du commerce, que ce soit dans la vente, le management ou le conseil. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu peux envisager de postuler à ce BTS en alternance, qui allie théorie et pratique sur le terrain.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur du commerce, tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon ou encore conseiller relation client. Le marché local à Schiltigheim et dans la région du Grand Est est dynamique, avec un tissu économique varié incluant des entreprises de distribution et de prestations de services.

Les salaires varient selon le poste, mais en moyenne, un responsable commercial peut espérer commencer avec un salaire brut de 2 000 à 2 500 euros par mois. De plus, des opportunités d'évolution vers des postes à responsabilités comme directeur de magasin ou manager d'équipe existent avec de l'expérience.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'intégrer une licence professionnelle ou une école supérieure de commerce, ouvrant la voie à des carrières encore plus diversifiées dans le domaine commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.