Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- STRASBOURG
- Région
- Grand Est
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par I.E.S.A. à STRASBOURG (Grand Est). 77% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à I.E.S.A. (2024).
- Forte insertion · 77% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour des étudiants ayant un intérêt marqué pour le domaine du commerce et de la relation client. Idéalement, tu viens d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le commerce ou d'un bac général. Avant de candidater, il est important que tu possèdes des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil client, et que tu sois à l'aise avec l'animation d'une équipe et la mise en avant des produits.
Cette formation requiert également une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique. Tu devras faire preuve d'organisation, d'autonomie, et savoir travailler en équipe. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO à l'I.E.S.A., il est essentiel de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en vente ou en management, même si elles sont informelles. Une bonne lettre de motivation peut également faire la différence.
Pense à te préparer à un éventuel entretien où tu pourras démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles. Si tu as des projets de poursuite d'études, mentionne-les lors de ta candidature, cela montre ton ambition et ta vision à long terme.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'I.E.S.A. à Strasbourg te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes, et à assurer le suivi des performances commerciales. Grâce à des enseignements pratiques, tu acquerras les compétences nécessaires pour dynamiser une offre commerciale et fidéliser la clientèle.
Concrètement, tu seras formé à l'organisation du travail au sein d'une équipe, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu développeras également des compétences en vente-conseil, apprenant à identifier les besoins des clients et à leur proposer des solutions adaptées. L'utilisation des nouvelles technologies et la veille commerciale seront au cœur de ta formation, te préparant à évoluer dans un environnement de travail digitalisé.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu as un bon sens relationnel, un intérêt pour le management et le commerce, et que tu souhaites évoluer dans des secteurs variés, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre de nombreuses portes dans le secteur du commerce. Parmi les métiers accessibles, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la grande distribution au commerce électronique, en passant par les services.
Le marché local à Strasbourg est dynamique, avec une demande importante pour des professionnels capables de gérer des équipes et de fidéliser la clientèle. Les salaires varient selon les postes, mais un responsable commercial peut attendre entre 25 000 et 35 000 euros brut par an en début de carrière.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont possibles pour approfondir tes compétences et booster ton employabilité.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


