Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE PROFESSIONNEL JEAN-FREDERIC OBERLIN à Strasbourg (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour les étudiants qui disposent de compétences relationnelles, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et la gestion d'équipe est également essentielle.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et de s'intéresser aux stratégies marketing et commerciales des entreprises. Le travail en équipe, l'organisation et l'autonomie sont des qualités attendues. De plus, tu devras adopter les comportements et les codes professionnels qui te permettront de réussir dans ce secteur dynamique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. N'hésite pas à mettre en valeur tes expériences, même si elles sont courtes, en lien avec le management ou la vente.

Étant donné la sélectivité de ce BTS, il est conseillé de bien travailler tes compétences en communication et en travail d'équipe. Si tu as la possibilité, réalise des stages ou des petits boulots dans le secteur commercial pour enrichir ton CV et montrer ta motivation. Cela te permettra d’illustrer ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Professionnel Jean-Frederic Oberlin à Strasbourg te prépare à devenir un leader dans le domaine du commerce. Cette formation t’apprendra à gérer une équipe commerciale et à optimiser le fonctionnement d’une unité commerciale. Tu apprendras à évaluer les performances, gérer les stocks, et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation client.

Au cours de ta formation, tu vas développer des compétences essentielles telles que l'animation d'une équipe, la gestion des approvisionnements et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé aux techniques de vente et de conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients. Grâce à un enseignement axé sur des cas pratiques, tu seras prêt à relever les défis du monde commercial actuel.

Cette formation s'adresse à des étudiants passionnés par le commerce et le management, qui souhaitent occuper des postes de responsabilité. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce parcours dynamique et enrichissant.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel t'ouvre les portes de nombreux métiers passionnants. Parmi les débouchés, tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent comprennent non seulement la distribution, mais aussi les services, le commerce électronique et même les associations à but lucratif.

En termes de salaires, les postes débutants varient généralement entre 1 700 et 2 300 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l’entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent considérablement augmenter, surtout dans les postes à responsabilité.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont des options intéressantes à envisager pour approfondir tes connaissances et compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.