Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Bayonne

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par NEO à Bayonne (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à NEO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Tu devras également avoir une véritable appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Un intérêt pour le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique est également un atout. Enfin, il est important d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser et de faire preuve d'autonomie, tout en adoptant les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Un bon dossier scolaire, notamment dans les matières liées à la gestion et aux sciences économiques, sera un atout.

Prépare-toi également à démontrer ta motivation lors de l'entretien. Montre que tu as une vraie passion pour le commerce et que tu es prêt à t'investir dans cette voie. Si tu n'as pas encore d'expérience, n'hésite pas à parler de tes projets ou de tes stages, même s'ils ne sont pas directement liés au commerce.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par NEO à Bayonne est conçu pour te former en tant que responsable opérationnel d'une unité commerciale. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences clés dans le management d'équipe et la gestion commerciale, en te préparant à diriger efficacement une équipe tout en optimisant le fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à suivre les performances commerciales. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te donnera l'aptitude nécessaire pour attirer et fidéliser les clients. En plus de cela, tu acquerras des compétences en gestion opérationnelle, qui te permettront de comprendre et d'anticiper les besoins de l'unité commerciale.

Cette formation s'adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef d'équipe commercial, responsable de magasin, ou encore conseiller en vente. Les secteurs qui recrutent comprennent la grande distribution, le commerce électronique, et les services. Selon les postes, les salaires peuvent varier, mais un jeune diplômé peut espérer commencer avec un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros.

Le marché local à Bayonne et dans les Pyrénées-Atlantiques est dynamique, avec de nombreuses entreprises en quête de professionnels formés aux enjeux du commerce et de la gestion. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école supérieure de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.